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“‘探索不能’是真不能探索，關(guān)的時間比開的時間還長?！?/p>

近日，劉女士一家人購買通票到世嘉都市樂園游玩，卻發(fā)現(xiàn)樂園內(nèi)一項目在無故障的情況下，開放45分鐘，要等待75分鐘才能再次開放。

世嘉都市樂園工作人員告訴信網(wǎng)(0532-80889431)由于人手不夠，樂園內(nèi)部分項目分時開放。

近日，市民劉女士一家人到萬象城世嘉都市樂園游玩，因為擔心節(jié)假日游客太多要長排隊，劉女士特意和家人挑選了工作日入園，結(jié)果遇到另一個難題。劉女士告訴信網(wǎng)，自己是一名密室逃脫愛好者，一直很想玩樂園里的“探索不能”項目。上午到園時，劉女士注意到該項目的提示牌顯示12點開放，“我以為沒到開放時間，就和家人去吃了個飯，想著回來正好可以玩，結(jié)果回來一看提示牌上顯示14點開放了?！眲⑴烤晚椖块_放時間詢問工作人員，“對方說公司規(guī)定分時開放，讓我14點再來”。

( 來源：信網(wǎng))

劉女士告訴信網(wǎng)，自己12點45分就回到該項目處，僅僅開放了40多分鐘就再次閉館1小時，顯然不合理?！霸O(shè)備沒故障，也沒人排隊，我又買的通票，玩一個項目要等這么久嗎?有分時開放的規(guī)定為什么買票前不說”?她表示，自己可以接受樂園為了縮減成本，減少一部分項目開放時間，但開放40多分鐘，等待70多分鐘的安排顯然不合理。

針對劉女士反映的情況，信網(wǎng)來到世嘉都市樂園，一位工作人員表示，部分設(shè)備確實存在分時開放的情況。

另一位工作人員稱，“每天設(shè)備的開關(guān)時間都不一定，看公司安排?！贬槍Ψ謺r開放的原因，對方表示，“我們這個項目也不是很火爆，開了也接不了幾個人就關(guān)了，現(xiàn)在是淡季，要經(jīng)常打掃。”在信網(wǎng)的追問下，工作人員承認，由于園內(nèi)人手不夠，自己下一個整點需要到另一個項目處工作，所以才關(guān)閉。

青島市消費者協(xié)會工作人員表示，對于此類規(guī)定，商家應(yīng)該在消費者購買通票之前進行提醒，或在顯著位置進行公示。

“確實沒有規(guī)定要求游樂園項目必須多久開放一次，但消費者購票進園就是為了游玩，如果有項目固定時段不開放，應(yīng)該在購票前予以說明，讓消費者在知情的情況下有一個自由選擇的權(quán)利?！惫ぷ魅藛T告訴信網(wǎng)。

來源：信網(wǎng)