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新政策實施后，原先辦理的琴島通老年半價卡仍可繼續(xù)使用。因為沒有琴島通老年卡而選擇出示其他有效證件的老年人，在乘坐公交時司乘人員要查看身份證件核實年齡，乘坐地鐵時過安檢后需走人工通道進行登記，既費時又費力，而且將大大降低通行效率。所以，仍鼓勵老年人采用辦理和使用琴島通老年卡的方式出行。

按照相關規(guī)定，我市的琴島通卡（含老年卡等特種卡）是以工本費出售的方式發(fā)行，卡片購買后歸持卡人所有，所以沒有退卡業(yè)務。

老年人均可自愿辦理琴島通老年卡享受免費乘坐城市公共交通工具。對年滿60周歲的老年人，由本人持第二代身份證，到以下琴島通人工客服網點現場辦理；也可由家屬持老年人的身份證加戶口簿（兩證缺一不可）代為辦理。琴島通老年卡卡片工本費12元，不掛失，售出不退，質保期1年。老年卡的辦理不受地域、戶籍限制。