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      黃島這家健身中心出了點(diǎn)事！
      
                                
      
                                    轉(zhuǎn)載
                                    王芳于 2023/03/16 14:56:54 發(fā)布
                                    IP屬地：未知
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      小半年時(shí)間，前后花費(fèi)了6萬(wàn)多元購(gòu)買健身私教課。上了2萬(wàn)元的課程后，門店暫停營(yíng)業(yè)一段時(shí)間，出于擔(dān)心想退掉剩余的4萬(wàn)多元課程費(fèi)卻被告知課程過期，不能退費(fèi)。日前，家住青島市黃島區(qū)的陳女士反映了自己在潮庭健身（青島國(guó)匯店）的遭遇。潮庭健身（青島國(guó)匯店）表示，市場(chǎng)監(jiān)督管理局已介入，具體結(jié)果會(huì)與當(dāng)事人對(duì)接。
      反映：4萬(wàn)多元健身課“過期”，費(fèi)用難退
      去年6月份，陳女士花費(fèi)6840元在青島市黃島區(qū)長(zhǎng)江中路485號(hào)國(guó)匯金融中心4層的潮庭健身國(guó)匯店請(qǐng)了健身教練開了私教健身課。健身一段時(shí)間感覺效果還不錯(cuò)的陳女士，在2022年7月7日又花費(fèi)了10100元簽訂了新的健身課合同?！皬牡谝淮胃顿M(fèi)到最后一共是續(xù)費(fèi)10次花費(fèi)了66940元。續(xù)費(fèi)課程都是上課的時(shí)候教練直接跟我說課不多了讓我續(xù)，出于對(duì)教練的信任，我就直接刷他們那里的pos機(jī)進(jìn)行付費(fèi)。”陳女士說，去年12月份，因?yàn)橐咔榈脑?，潮庭健身?guó)匯店暫停營(yíng)業(yè)，她的健身課程也被擱置了。又因忙于其他事情，想到剩下的課用不上了，就想把未上的課退了。之后，陳女士聯(lián)系了教練，健身教練說門店暫停營(yíng)業(yè)查不到剩余課程信息，等上班后他再聯(lián)系陳女士。
      今年2月初正式上班后，對(duì)方又讓她等了一周。“最后教練給我拍了一張我的剩余課程數(shù)量的照片。我讓他退課他又以需要向總公司申請(qǐng)為由讓我等了一周，3月3日我第三次去的時(shí)候告訴我課程都到期了不能退，說合同上注明了有效時(shí)間?！标惻空f，健身房只給了第一次繳費(fèi)簽署的合同，后來她向健身房要合同，對(duì)方給她了6份附著收據(jù)的合同。陳女士對(duì)比健身房給到手的合同，發(fā)現(xiàn)合同數(shù)量、金額都和付款記錄對(duì)應(yīng)不上，最讓陳女士驚訝的是合同簽名并不是她自己填寫的?！拔揖秃灹藘纱魏贤?，剩下的那些合同上的簽名都是他們健身房寫的，課程有效期這個(gè)事我也不知情。每一張合同有效期都是兩個(gè)月，他們都不告訴我有效期這個(gè)事，一直說課不多了讓我續(xù)課。去年我一共買了6萬(wàn)多的課，到年底還剩4萬(wàn)多的課程沒用，現(xiàn)在他們以都過期為由不給退，我感覺這就是在欺詐消費(fèi)者?！?/span>
      店家：市場(chǎng)監(jiān)督管理局已介入，具體結(jié)果會(huì)與當(dāng)事人對(duì)接
      現(xiàn)場(chǎng)，陳女士向記者提供了她向青島潮庭健身服務(wù)有限公司的轉(zhuǎn)賬記錄，6月21日轉(zhuǎn)賬6840元、7月7日轉(zhuǎn)賬10100元、7月15日2000元、7月21日4000元……記者看到，轉(zhuǎn)賬記錄有18次分別有10個(gè)日期，費(fèi)用總計(jì)66940元。同時(shí)陳女士還向記者提供了她在潮庭健身要來的合同及合同上附著的收據(jù)。潮庭健身提供給陳女士的收據(jù)合同共有6份，合同的數(shù)目和收據(jù)所寫的錢數(shù)和陳女士轉(zhuǎn)賬記錄對(duì)應(yīng)不上。為什么合同和繳費(fèi)記錄對(duì)應(yīng)不上？6份合同的簽字除卻陳女士自己所簽的一次，其余又是誰(shuí)填寫的？4萬(wàn)元課程是什么原因“過期”的？
      3月7日上午，在了解了相關(guān)情況后，記者來到了位于黃島區(qū)長(zhǎng)江中路485號(hào)國(guó)匯金融中心4層的潮庭健身國(guó)匯店。在說明了來意后，健身店前臺(tái)聯(lián)系了健身教練經(jīng)理出面作答。等待了一段時(shí)間，身著粉色上衣的教練部閆姓經(jīng)理出現(xiàn)在了健身門店前臺(tái)。閆經(jīng)理表示，陳女士的事情已經(jīng)跟市場(chǎng)監(jiān)督管理局匯報(bào)了，市場(chǎng)監(jiān)管局也下達(dá)了協(xié)調(diào)書，具體結(jié)果公司會(huì)與陳女士對(duì)接。
      部門：雙方協(xié)商不成，調(diào)解終止，建議通過司法途徑解決
      3月13日，記者采訪了青島市西海岸新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，在了解了相關(guān)情況后，該局工作人員表示后續(xù)會(huì)給記者答復(fù)。3月14日上午，該局工作人員聯(lián)系到記者表示，局里工作比較忙，相關(guān)科室工作人員不方便出面接受采訪，此事的處理情況會(huì)以書面形式發(fā)送至記者郵箱。
      3月14日下午，記者收到了青島市西海岸新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的答復(fù)郵件。該局答復(fù)表示，陳女士2022年在青島潮庭健身服務(wù)有限公司進(jìn)行消費(fèi)，共簽訂了6份私教課程協(xié)議（含收據(jù)），陳女士提起投訴時(shí)，上述私教協(xié)議均已超出有效期。針對(duì)陳女士的退費(fèi)訴求，該局工作人員依法進(jìn)行了調(diào)解，被投訴人表示雖協(xié)議已超出有效期，但同意為陳女士繼續(xù)提供剩余課程服務(wù)，對(duì)退費(fèi)訴求不接受。雙方無法達(dá)成一致意見，該局依法終止調(diào)解，3月6日，該局工作人員電話告知陳女士終止調(diào)解決定，并建議通過司法途徑解決。
      律師說法：合同若非消費(fèi)者本人所簽，時(shí)效約定條款無效
      針對(duì)此事，記者又采訪了山東正航律師事務(wù)所陳星坤律師，陳律師表示，由于合同并非陳女士親自簽訂，在陳女士未授權(quán)健身房代簽合同或陳女士未追認(rèn)合同內(nèi)容的情況下，健身房代簽的合同無效，因此合同中關(guān)于健身課時(shí)效內(nèi)容的約定屬于無效約定。
      健身房主張超過協(xié)議約定的有效期概不退款，會(huì)導(dǎo)致作為消費(fèi)者的陳女士在無法獲得剩余服務(wù)的情況下也需支付價(jià)款的不公平結(jié)果，免除了健身房的主要義務(wù)。由于健身合同并非陳女士簽訂，該時(shí)效條款屬于法律規(guī)定的格式條款，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條規(guī)定，在陳女士表示不知情的情況下，若健身房未能舉證證明其盡了提醒注意義務(wù)，那么該條款無效，因此健身房應(yīng)當(dāng)將剩余課時(shí)費(fèi)用予以退款。
      陳女士可以同健身房進(jìn)行協(xié)商，若協(xié)商不成，通過查詢健身房的企業(yè)登記信息，收集相關(guān)服務(wù)協(xié)議、會(huì)員卡、繳費(fèi)憑證等相關(guān)材料，向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。
      關(guān)注“膠南信息港”，最新消息早知道~
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