微信掃一掃
“真是沒想到交警會送貨上門,這服務(wù)太周到了!”青島西海岸新區(qū)的高先生接到黃島交警車管所送來的駕駛證時高興地對民警說。為全面提升車駕管服務(wù)效能,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,近日,黃島交警車管所開展“零距離”送證上門服務(wù)。
車管所在工作時發(fā)現(xiàn),轄區(qū)有一些駕駛員通過網(wǎng)絡(luò)辦理好的駕駛證放置已久,遲遲沒有來領(lǐng)取。于是民警撥通了這些駕駛員的電話詢問相關(guān)情況,大部分人稱由于自己工作忙走不開、距離比較遠等各種原因沒有及時來取。了解情況后,車管所立即安排人員開展“送證上門”服務(wù),切實解決群眾用證所需,真正實現(xiàn)車駕管業(yè)務(wù)就在身邊貼心服務(wù)。
與此同時,民警向群眾講解駕駛?cè)恕皩W(xué)法減分”等便民舉措,并對群眾提出的交通管理方面疑難問題進行了耐心細致的解答。拿到證件的駕駛員們露出了滿意的笑容,紛紛表示感謝。
群眾利益無小事,服務(wù)群眾無止境
黃島交警始終把人民群眾的利益放在首位,不斷提高服務(wù)水平,優(yōu)化服務(wù)效能,全力為廣大群眾解難題、辦實事、辦好事,為轄區(qū)群眾提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。