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黃島這些小區(qū)物業(yè)費(fèi)高被質(zhì)疑!官方回復(fù)
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王芳于 2024/05/18 13:55:54 發(fā)布
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黃島這些小區(qū)物業(yè)費(fèi)高被質(zhì)疑!官方回復(fù)
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1、憑海臨風(fēng)小區(qū),高層物業(yè)費(fèi)1.66元,多層物業(yè)費(fèi)2.49元,按照去年6月份新發(fā)布的文件,小區(qū)內(nèi)144平米占70%才算高檔小區(qū),但是自己小區(qū)達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)為啥還如此定價(jià),希望高層多層能統(tǒng)一物業(yè)費(fèi)價(jià)格重新定價(jià)。責(zé)任單位:區(qū)發(fā)改局價(jià)格收費(fèi)管理科辦理情況:2024年5月7日上午,我局會(huì)同區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、靈山衛(wèi)物業(yè)辦到憑海臨風(fēng)小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研了該小區(qū)物業(yè)服務(wù)區(qū)域劃分和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)情況,現(xiàn)場(chǎng)解釋了普通住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政策變化情況和應(yīng)執(zhí)行的最新價(jià)格政策,對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出了落實(shí)收費(fèi)政策的有關(guān)要求。經(jīng)落實(shí),該物業(yè)服務(wù)區(qū)域?qū)儆谄胀ㄗ≌捌谖飿I(yè),根據(jù)《關(guān)于制定公布普通住宅物業(yè)服務(wù)區(qū)域公共服務(wù)及機(jī)動(dòng)車停放收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的通知》(青發(fā)改價(jià)格〔2023〕359號(hào))規(guī)定,自2024年2月1日起,青島市普通住宅物業(yè)服務(wù)區(qū)域公共服務(wù)收費(fèi)實(shí)行新的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),具體如下:普通住宅物業(yè)服務(wù)區(qū)域前期物業(yè)服務(wù)期間,以通知中公布的物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)中的每個(gè)服務(wù)等級(jí)對(duì)應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)價(jià)格。根據(jù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域收費(fèi)面積 (包括住宅和商業(yè)用房建筑面積) 規(guī)模確定基準(zhǔn)價(jià)格上浮幅度上限,其中,收費(fèi)建筑面積15萬平方米以上, 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得上浮。根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同,該物業(yè)服務(wù)區(qū)域建筑面積已超過15萬平方米,應(yīng)執(zhí)行基準(zhǔn)價(jià)格,目前收費(fèi)已超出政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。需轉(zhuǎn)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門會(huì)同區(qū)物業(yè)主管部門對(duì)憑海臨風(fēng)小區(qū)有關(guān)物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)收費(fèi)面積進(jìn)行核查,如確認(rèn)存在超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)問題,將要求其進(jìn)行整改。2、世貿(mào)香奈公館,物業(yè)費(fèi)2塊7,物業(yè)服務(wù)不達(dá)標(biāo),希望重新核定價(jià)格。萬科翡翠長(zhǎng)江物業(yè)費(fèi)3塊還有8毛增值費(fèi),希望重新設(shè)定。責(zé)任單位:區(qū)發(fā)改局價(jià)格收費(fèi)管理科辦理情況:1.關(guān)于物業(yè)服務(wù)不達(dá)標(biāo)的問題,根據(jù)《青島市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》(青發(fā)改規(guī)〔2023〕4號(hào))規(guī)定:“市、區(qū)物業(yè)行政主管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)住宅物業(yè)管理項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)的指導(dǎo)工作。對(duì)綜合評(píng)價(jià)不達(dá)標(biāo)且拒不整改或整改未達(dá)到要求的前期物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)會(huì)同區(qū)(市)物業(yè)行政主管部門建議調(diào)整物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)時(shí),應(yīng)當(dāng)明確調(diào)整后的物業(yè)服務(wù)等級(jí),物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)按照調(diào)整后物業(yè)服務(wù)等級(jí)對(duì)應(yīng)的基準(zhǔn)價(jià)格確定,不得上浮?!备鶕?jù)上述規(guī)定,若物業(yè)服務(wù)存在質(zhì)價(jià)不符的問題,建議由街道辦事處和物業(yè)主管部門進(jìn)行辦理。2.關(guān)于市民提出的增值服務(wù)費(fèi)的問題,《青島市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》(青發(fā)改規(guī)〔2023〕4號(hào))規(guī)定:“應(yīng)業(yè)主或物業(yè)使用人的要求,物業(yè)服務(wù)人提供的特約服務(wù)以及物業(yè)服務(wù)人超出物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提供的增值服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。特約及增值服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主或物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)人單獨(dú)簽訂服務(wù)合同約定。建設(shè)單位不得與物業(yè)服務(wù)人簽訂特約及增值服務(wù)合同。特約及增值服務(wù)合同不得與前期物業(yè)服務(wù)合同捆綁簽訂。”該政策文件自2024年2月1日起執(zhí)行。在文件發(fā)布之日前若已簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同,在前期物業(yè)服務(wù)合同中已簽訂的特約服務(wù)按照約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限執(zhí)行。如果物業(yè)使用人對(duì)已簽訂的特約服務(wù)不再需要的,根據(jù)雙方合同約定的期限和解約條款執(zhí)行。就此問題工作人員喬健已于2024年5月7日15時(shí)39分與問題反映人電話回復(fù),聽眾表示滿意。3、青鐵廣場(chǎng)地下兩層停車位,有公司中標(biāo)后,收費(fèi)300元/月,其他工業(yè)園區(qū)都是200元/月,認(rèn)為不合理。責(zé)任單位:區(qū)發(fā)改局價(jià)格收費(fèi)管理科辦理情況:我局已與2024年5月8日和青鐵廣場(chǎng)智慧停車場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)單位青島海帆物業(yè)服務(wù)有限公司取得聯(lián)系,要求其提報(bào)停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和土地權(quán)屬證明等相關(guān)材料,進(jìn)一步核查該停車場(chǎng)是否屬于具有社會(huì)公益性質(zhì)的停車場(chǎng),若確認(rèn)為政府指導(dǎo)價(jià)格停車場(chǎng),將要求其到我局辦理停車場(chǎng)價(jià)格管理形式確認(rèn),并調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4、龍湖光年小區(qū)供熱不達(dá)標(biāo)找了中德的負(fù)責(zé)人,給看完了之后,一直沒有出維修方案,一開始還說方案可以蓋章簽字,后來只能簽字不給蓋章。另外因?yàn)榕瘹獾氖乱恢睕]交物業(yè)費(fèi),物業(yè)說產(chǎn)生了滯納金,認(rèn)為不合理。責(zé)任單位:區(qū)發(fā)改局價(jià)格收費(fèi)管理科辦理情況:1.根據(jù)李先生反映信息,供熱不達(dá)標(biāo)屬于房屋質(zhì)量問題,需建設(shè)單位進(jìn)行維修,需住建部門協(xié)調(diào)建設(shè)單位進(jìn)行辦理。2.關(guān)于滯納金的問題,現(xiàn)行物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政策并無相關(guān)規(guī)定,應(yīng)以雙方簽訂的物業(yè)服務(wù)合同為準(zhǔn)。建議業(yè)主走法律途徑解決。5、萬科翡翠長(zhǎng)江小區(qū)北門被交警審批為非營(yíng)業(yè)性停車場(chǎng),物業(yè)故意扭曲政策精神,過0點(diǎn)就收第二天停車費(fèi),業(yè)主停車過夜要收12塊錢,政策上對(duì)當(dāng)日不超6元的“當(dāng)日”缺乏解讀,希望解決。責(zé)任單位:區(qū)發(fā)改局價(jià)格收費(fèi)管理科辦理情況:根據(jù)《青島市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》(青發(fā)改規(guī)〔2023〕4號(hào))(2023年12月29日發(fā)布,自2024年2月1日起執(zhí)行)規(guī)定:“臨時(shí)停車是指經(jīng)業(yè)主或物業(yè)使用人同意進(jìn)入小區(qū)探親訪友或辦理其他事務(wù)的臨時(shí)性停車。普通住宅前期物業(yè)服務(wù)期間,臨時(shí)停車不超過2小時(shí)的,免收停車服務(wù)費(fèi)或場(chǎng)地使用費(fèi);超過2小時(shí)的部分,每小時(shí)不超過2元;當(dāng)日連續(xù)停車不超過6元?!边M(jìn)入小區(qū)探親訪友或辦理其他事務(wù)的臨時(shí)性停車應(yīng)按上述標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。經(jīng)向文件制定部門--青島市發(fā)展改革委請(qǐng)示,青島市發(fā)改委對(duì)“當(dāng)日”的解讀為:“臨時(shí)停車中當(dāng)日連續(xù)停車指的是一個(gè)自然日之內(nèi)的連續(xù)停車,非24小時(shí)連續(xù)停車?!标P(guān)于市民提出的該小區(qū)只售不租的問題,根據(jù)《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十二條規(guī)定:“車庫(kù)應(yīng)當(dāng)優(yōu)先滿足業(yè)主、物業(yè)使用人停車需要。業(yè)主、物業(yè)使用人要求承租車庫(kù)的,建設(shè)單位不得以只售不租為由拒絕,車庫(kù)租賃費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)按照有關(guān)部門發(fā)布的指導(dǎo)價(jià)格確定。”車庫(kù)只售不租的問題屬于物業(yè)管理范疇,建議向物業(yè)主管部門反映。6、希望解讀2012年6月8日刊登的“山東省下月起推行階梯電價(jià)首檔電量月均210度”,認(rèn)為12年前的政策到現(xiàn)在有不適應(yīng)發(fā)展的地方,需要完善和修改。責(zé)任單位:區(qū)發(fā)改局價(jià)格收費(fèi)管理科辦理情況:我局已向來話人進(jìn)一步解釋了目前我省居民生活用電階梯電價(jià)政策,即:按照山東省發(fā)展和改革委員會(huì)《關(guān)于居民階梯電價(jià)制度有關(guān)事項(xiàng)的通知》(魯發(fā)改價(jià)格〔2019〕509號(hào))規(guī)定執(zhí)行,具體為:“居民用戶每月用電量劃分為三檔,電價(jià)實(shí)行分檔遞增。第一檔:電量每戶每月210度及以下,電價(jià)不變,執(zhí)行每度0.5469元(含稅,下同);第二檔:電量每戶每月210-400度之間,在第一檔電價(jià)基礎(chǔ)上,每度加價(jià)0.05元;第三檔:電量每戶每月400度以上,在第一檔電價(jià)基礎(chǔ)上,每度加價(jià)0.3元?!?nbsp; 對(duì)來話人關(guān)于增加一檔二檔用電量的建議,尤其是農(nóng)村老百姓用電需求較十年前有了大幅增長(zhǎng)的相關(guān)情況,我局將加大調(diào)研力度,認(rèn)真了解群眾用電需求變化情況,并逐級(jí)向上級(jí)發(fā)改部門匯報(bào)關(guān)于提升第一階梯電量,保障百姓基本生活需求,提升人民群眾幸福感和獲得感的建議。
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